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    行業動態

    揭秘星巴克員工忠誠度的秘訣

    來源
    上海咖啡機租賃公司
    時間
    2024-06-03

    星巴克通過獨特的企業文化、對員工的深切關懷以及豐富的職業發展機會,培養了員工的忠誠度和歸屬感,形成了難以被挖走的強大團隊。

    你知道嗎?星巴克的員工可不是那么容易被挖走的哦!這背后的秘密,其實是星巴克獨特的企業文化和對員工的關懷。霍華德·舒爾茨,星巴克的執行主席,就曾在2017年宣布了一個超級棒的福利——為員工的父母提供重疾保險,這可不僅僅是砸錢那么簡單,這體現了星巴克對員工的深切關懷。

    揭秘星巴克員工忠誠度的秘訣

    揭秘星巴克員工忠誠度的秘訣

    星巴克的“伙伴文化”是他們的一大特色,他們不把自己的員工叫做“店員”或“員工”,而是親切地稱呼他們為“伙伴”。這種文化讓員工感到自己是公司大家庭的一部分,而不僅僅是打工的。星巴克還特別注重員工的職業發展,提供了豐富的培訓和晉升機會,讓員工能夠不斷學習和成長。

    而且,星巴克還推出了“咖啡豆股票”計劃,讓員工成為公司的股東之一,共享公司的成功。這不僅僅是對員工工作的認可,也是對他們未來的一種投資。

    在星巴克,員工還有機會成為“咖啡大師”,通過專業的培訓和認證,提升自己的咖啡制作技藝。星巴克甚至還有自己的“星巴克中國大學”,提供各種課程和學習機會,幫助員工全面提升自己。

    星巴克的招聘方式也很特別,他們不僅有校園招聘和社會招聘,還鼓勵內部員工推薦,這樣可以吸引更多志同道合的人才加入。而且,星巴克在選拔員工時,特別看重合作精神、客戶服務意識、學習能力和領導力。

    星巴克的員工之所以忠誠,是因為他們被公司深深尊重和關懷,他們在工作中找到了歸屬感、成就感和成長的機會。這就是星巴克員工難以被挖走的真正原因。

    標簽:星巴克,員工忠誠度,企業文化,伙伴文化,職業發展

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